Pachete de servicii

3 pachete de servicii create pe baza unei experienta de 10 ani in servicii de suport web pentru companii.
Pe baza acestora, ne dorim sa asiguram tot suportul necesar clientilor nostri in crearea si dezvoltarea cu succes a afacerilor online.

	SITE DE PREZENTARE	MAGAZIN ONLINE
	390 EUR	490 EUR390 EUR
	CERE OFERTA	CERE OFERTA

Design profesional
Publicare continut
Import produse
Panou de administrare intuitiv
SEO Ready
Mobile Friendly
Securizare web
GDPR Ready
Plata in transe	2 / 3	2 / 3
Vizualizare proiect in lucru

Layout full-width / boxed
Design mobile friendly
Personalizare culori
Personalizare fonturi
Stilizarea continutului in pagini

Visual Composer
Gestionare continut
Gestionare meniuri
Gestionare header / footer
Gestionare produse

Harti
Slideshow cu bannere
Galerii imagini
Formulare de contact
Sistem de cereri-oferta	extra	extra
Sistem de comenzi online
Testimoniale
Blog
Sistem de comentarii
Popup	extra	extra
Modul Newsletter	extra	extra
Modul multilingvistic	extra	extra
Modul livechat	extra	extra

Sistem de comanda
Cos de cumparaturi
Cont client
User login si inregistrare
Sistem de rating si review
Search si filtrare produse
Instrumente de marketing
Gestionarea stocului
Multiple tipuri de produse
Notificari
Modul de curierat		extra
Modul plati online		extra
Modul de facturare online		extra
Modul de import produse		extra
Modul de export produse		extra

Suport multilingvistic
Suport Google Fonts
Integrare cu retele sociale
Suport redare video
Suport livechat
Suport Mailchimp
Suport MailPoet
Multi-user

SSL
Captcha pe formulare
Reguli antispam

Sistemul STARTUP - Tot ce ai nevoie pentru a te dezvolta online

SUPORT WEB PENTRU AFACERI DE SUCCES

Sistemul STARTUP a fost conceput in folosul noilor afaceri pentru a le simplifica accesul la piata online. Cu o multime de facilitati incluse si un pret excelent, sistemul de suport STARTUP se va dovedi un instrument de mare ajutor in crearea unei prezente online de succes.

CERE OFERTA

CE INCLUDE?

Crearea site-ului

Primesti un website realizat conform cerintelor tale - personalizare culori, structura, continut.

Intretinerea site-ului

Iti punem la dispozitie serviciile noastre de suport web pentru acoperirea oricarei solicitari.

Gazduire web INCLUSA

Gazduire web de business pentru site si email, stocare SSD, cPanel dedicat, latime de banda necontorizata, backup.

Domeniu web INCLUS

Iti punem la dispozitie un domeniu web la alegere: .ro/.com/.eu/.net/.org.

CONTRACT CU PLATA ESALONATA PE 3 / 6 SAU 12 LUNI.
PRETURI INCEPAND CU 90 EUR/LUNA. NU SE APLICA TVA.

SERVICII DE SUPORT

Webdesign
Programare web
Promovare site
Intretinere site
Grafica
Copywriting
Gazduire web

Pachetul de Mentenanta - platesti in urma orelor lucrate

Sistemul MENTENANTA iti ofera acces la toate serviciile noastre pentru intretinerea, promovarea si dezvoltarea website-urilor.

Prin intermediul acestuia, iti poti externaliza partial sau total activitatile pentru care doresti suport de specialitate.

Te ajutam sa scapi de toate acele griji care inevitabil apar in activitatea curenta. Doresti sa creezi un nou banner pentru site? Incerci sa iti promovezi un nou serviciu? A aparut o problema tehnica la site si nu o poti rezolva? De ce sa pierzi timp si bani incercand sa te ocupi de toate aceste activitati pe cont propriu sau apeland de fiecare data la diverse firme? Noi te scapam de toate aceste griji.

CERE OFERTA

FEATURES

SERVICII VARIATE

Webdesign, programare web, grafica, promovare online, seo, copywriting, mentenanta, gazduire, consultanta.

NR. ORE NELIMITAT

Nu exista un numar fix de ore lunar. Acesta variaza in functie de volumul cererilor tale de suport.

NR. NELIMITAT DE WEBSITE-URI

Clientul poate beneficia de suport nu doar pentru un website, ci pentru toate site-urile pe care le detine.

ESTIMARE TERMEN DE SOLUTIONARE

Pentru fiecare cerere de suport vei primi un termen de solutionare a cererii pentru a sti cand va fi gata.

ESTIMARE TIMP DE LUCRU

Pentru fiecare cerere de suport vei primi estimarea timpului de lucru necesar pentru solutionarea cererii.

SURSE VARIATE DE FEEDBACK

Ne poti trimite cererile telefonic / pe mail / sms / whatsap si/sau le poti inregistra in aplicatia de suport.

PROMPTITUDINE

Solutionare cereri: 1 - 48 ORE

Feedback: 0 - 1 ORA

AVANTAJELE PACHETULUI MENTENANTA

Ne contactezi oricand ai nevoie de servicii IT pentru website

Iti punem la dispozitie serviciile noastre de suport web pentru acoperirea oricarei solicitari.

SLA GARANTAT - Rapiditate in solutionarea cererilor

Cererile a caror durata de lucru este de 1 ora sunt solutionate in 48 de ore.

Estimam durata si termenul de solutionare a fiecarei cereri

Inainte ca cererea ta de suport sa fie data in lucru, vei primi estimarile noastre privind durata lucrului si termenul de solutionare pentru aceasta.

Gazduire Web

Iti oferim spatiu de gazduire web pe serverele noastre ultra-performante: Litespeed web server, trafic de date necontorizat, stocare pe SSD, cPanel dedicat, email.

FARA OBLIGATII DE PLATA LUNARE.
COSTURILE LUNARE VARIAZA IN FUNCTIE DE NUMARUL DE ORE LUCRATE. NU SE APLICA TVA

SERVICII INCLUSE

Webdesign
Programare web
Promovare site
Intretinere site
Grafica web
Copywriting
Gazduire web
Consultanta

CUM FUNCTIONEAZA?

Putem deservi orice cerere de suport, daca aceasta se incadreaza in oferta noastra de servicii.
Clientul poate emite cereri de suport utilizand orice mijloc de comunicare - email, telefon, sms, whatsap. Acestea sunt preluate de catre un operator si inregistrate in aplicatia de suport. Cererile sunt intai evaluate de catre specialistii nostri, iar apoi se comunica clientului un termen de realizare si o durata de lucru in ore si minute pentru solutionarea fiecarei cereri. Pe baza informatiilor primite, clientul decide daca confirma sau nu darea in lucru a cererii.
O cerere confirmata de catre client este atribuita unui specialist web care se va ocupa de solutionarea acesteia. Imediat dupa solutionare, clientul este notificat si se asteapta confirmarea acestuia. Daca nu sunt necesare update-uri, cererea este declarata finalizata si este inchisa.

CERE OFERTA

CONFIDENTIALITATE / POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR PERSONALE

S.C. Semprom Advertising S.R.L. („Semprom”) respectă confidenţialitatea propriilor clienţi şi vizitatori şi se obligă să protejeze datele şi informaţiile personale ale acestora. Prezenta Politică de Utilizare a Datelor Personale („Politica”) are în vedere website-ul ro.Semprom.ro (denumit în continuare „Website”). Declarăm că nu colectăm nici un fel de date, informaţii personale identificabile în momentul vizitării Website-ului, cu excepţia situaţiilor în care dumneavoastră consimţiţi să ni le furnizaţi sau în cazurile expres prevăzute de prezenta Politică.

Prezentele declaraţii descriu principiile noastre generale în ceea ce priveşte prelucrarea datelor personale aparţinând Clienţilor Website-ului (consideraţi a fi cumpărători ai oricărora dintre produsele sau serviciile disponibile pe Website) precum şi cele aparţinând vizitatorilor Website-ului. Vrem să ne asigurăm că înţelegeţi modalităţile în care vom folosi sau nu informaţiile pe care ni le încredinţaţi. Pentru a înţelege propriile dumnevoastră drepturi, vă sfătuim să citiţi prezenta Politică.

In ceea ce priveşte vizitatorii, Semprom a structurat Website-ul astfel încât, în general, să poată fi vizitat fără să fie nevoie de identificarea sau dezvăluirea niciunei informaţii personale. Informaţiile de bază colectate sunt folosite pentru analiza traficului, îmbunătăţirea conţinutului Website-ului şi a percepţiei publice vizavi de acesta.

In ceea ce priveşte Clienţii sau posibilii Clienţi, datele furnizate de aceştia pe parcursul încheierii contractului sau ulterior acestuia, vor fi folosite exclusiv în vederea executării contractului dintre Semprom şi respectivul Client, nu vor fi transmise sub nicio formă către terţe persoane şi nici nu vor face obiectul vreunei dezvăluiri.

Informaţiile prelucrate şi scopul colectării datelor personale

Pe perioada vizitării Website-ului, propriul server colectează informaţii de bază care includ adresa IP, timpul şi durata accesării site-ului şi paginile vizualizate, nici una dintre aceste date de trafic nereprezentând informaţii identificabile, cu excepţia cazului când acestea sunt necesare preveniri unei fraude sau al unui abuz asupra sistemului informatic.

In cazul în care vreţi să contractaţi unele dintre serviciile sau produsele disponibile pe Website, veţi pune la dispoziţia Semprom atât date de identificare cât şi date necesare îndeplinirii procedurilor de facturare.

Din momentul în care veţi deveni Client Semprom, vom prelucra datele şi informaţiile referitoare la propriul dvs. cont de utilizator cât şi înregistrările de client. In completare, vom stoca electronic propriile dvs. email-uri şi alte comunicaţii în măsura în care va fi necesar pentru trasmiterea acestor comunicări.

Conform cerinţelor Legii nr.677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date şi ale Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, Semprom are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale care vă aparţin. Scopul colectării datelor este: încheierea contractului, evidenţierea financiar-contabilă, emiterea facturilor, colectarea debitelor, marketing-ul şi publicitatea produselor şi serviciilor Semprom.

Vă este pusă în acest mod, la dispoziţia dvs, posibilitatea de a furniza datele dvs. personale, incluzând nume, prenume, adresă de domiciliu, adresă de e-mail, număr de telefon, acestea fiind necesare încheierii în mod valabil a contractului online pentru a beneficia de serviciile puse la dispoziţie de Semprom. Refuzul dvs. de a furniza oricare din datele personale solicitate va determina neîncheierea contractului şi, pe cale de consecinţă, imposibilitatea pentru dvs. de a beneficia de serviciile sau produsele ofertate pe Website.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Semprom, nefiind comunicate niciunei terţe persoane, cu excepţia cazului în care acestea sunt solicitate de autoritati publice pentru prevenirea, cercetarea şi reprimarea infractiunilor, autoritati în drept cu scopul verificării tranzacţiilor comerciale sau altor autorităţi în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.

Care sunt drepturile dvs. cu privire la datele personale?

Potrivit Legii nr.677/2001, cu modificările şi completările ulterioare, beneficiaţi de dreptul de acces la date, de intervenţie asupra acesupra acestora, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei.

a) Dreptul de acces la date

Prin exercitarea acestui drept, veţi avea posibilitatea obţinerii în mod gratuit de la Semprom a confirmării faptului că datele dvs. personale sunt sau nu sunt prelucrate de Semprom. Cererea dvs. va fi transmisă fără vreo justificare anume, trebuind însă precizată adresa fizică sau de poştă electronică unde veţi dori a vă fi comunicate informaţiile solicitate.

b) Dreptul de intervenţie asupra datelor

Dreptul de intervenţie asupra datelor poate fi exercitat în cazul în care constataţi sau sunt motive întemeiate să consideraţi că datele dvs. personale au fost prelucrate de către Semprom cu neîndeplinirea obligaţiilor transcrise în Legea nr.677/2001, cu modificările şi completările ulterioare, şi care incumbă în acest sens operatorilor.

Pentru a fi întrunire cerinţele Legii nr.677/2001, operaţiunea de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal trebuie să întrunească următoarele cerinţe:

– să fie efectuată cu bună-credinţă, în considerarea scopului declarat şi a dispoziţiilor legale în vigoare;
– să fie realizată doar în baza consimţământului anterior dat de către persoanele a căror date sunt prelucrate;
– să privească date colectate în scopuri determinate, explicite şi legitime;
– să fie realizată exclusiv asupra unor date adecvate, pertinente, exacte şi actualizate;
– să privească date stocate într-o formă care să permit identificarea persoanelor vizate strict pe perioada necesarărealizării scopurilor în care sunt colectate şi ulterior prelucrate.

In cazul neconfonformării Semprom cu oricare dintre obligaţiile prevăzute de Legea nr.677/2001, cu modificările şi completările ulterioare, veţi avea dreptul de a solicita rectificarea, actualizarea, blocarea, ştergerea sau transformarea în anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă cu legea menţionată.

c) Dreptul de opoziţie

Sunteţi proprietar de drept al tuturor datelor care vă privesc şi ajută la identificarea dvs. şi în această calitate aveţi dreptul de a vă opune, din motive întemeiate şi legitime, ca datele care vă vizează să facă obiectul vreunei prelucrări. Cu toate acestea, vă amintim că, furnizarea incompletă sau necorespunzătoare a datelor personale ce vă aparţin ori retragerea încuviinţării prelucrării acestora de către Semprom, va face imposibilă furnizarea către dvs. a serviciilor Semprom.

Veţi avea însă dreptul de a vă opune, solicitând în mod gratuit şi fără vreo justificare, ca datele dvs. personale să fie prelucrate în scop de marketing direct. In această situaţie, exercitarea dreptului dvs. de opoziţie nu va avea nicio repercursiune asupra furnizării serviciilor Semprom, singurul inconvenient fiind acela de a nu afla în timp util de noile produse oferite sau de existenţa promoţiilor disponibile pe Website.

d) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale

Orice persoană are dreptul solicita şi de a obţine:
– retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice în privinţa sa, adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată prin mijloace automate, destinată să evalueze unele aspecte ale personalităţii sale, precum competenţă profesională, credibilitatea, comportamentul său ori alte asemenea aspecte;
– reevaluarea oricărei alte decizii luate în privinţa sa, care o afectează în mod semnificativ, dacă decizia a fost adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date care întruneşte condiţiile prevăzute la paragraful anterior.

e) Dreptul de a vă adresa justiţiei şi ANSPDCP

Incălcarea de către Semprom a oricărora dintre drepturile dvs. cu privire la colectarea şi prelucrarea datelor cu caracter personal, vă dădreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în scopul apărării drepturilor garantate prin Legea nr.677/2001.
In cazul în care, ca urmare a neconformării cu prevederile Legii nr.677/2001, veţi suferi un prejudiciu, veţi avea posibilitatea de a vă adresa instanţelor judecătoreşti din raza teritorială în care aveţi domiciliul în vederea remedierii pagubei astfel produse.

Oricare dintre solicitarile dvs. cu privire la exercitarea vreunuia dintre drepturile menţionate mai sus, va primi răspuns din partea Semprom în maxim 15 zile de la primirea unei cereri scrise, datate şi semnate transmisă de către dvs. la adresa de contact Semprom.

In ce mod vom folosi informaţiile?

Semprom nu oferă, nu vinde şi nu furnizează niciunei terţe persoane vreuna dintre datele personale furnizate de către dvs. pe parcursul vizitelor Website-ului sau odată cu încheierea contractului online.

Vom folosi datele de contact furnizate de dvs. cu scopul exclusiv al furnizării serviciilor către dvs şi pentru evidenţierea din punct de vedere contabil a operaţiunilor implicate. Vom creea şi menţine alte asemenea date precum cele aferente contului de utilizator precum şi înregistrările de client (customer logs), în măsura cerută de furnizarea serviciilor.

Adresa de domiciliu sau adresa de posţă electronică reprezintă o informaţie extrem de valoroasă atît pentru Semprom cât şi pentru Clienţi, colectarea datelor conexate acesteia, făcând totodată posibilă informarea constantă a Clienţilor în ceea ce priveşte noile produse sau servicii oferite ori diferitele promoţii disponibile pe Website.

Semprom va pune la dispoziţia anumitor angajaţi (departamentul financiar, support, billing, juridic) informaţii şi date personale furnizate de dvs. în scopul exclusiv de furnizare corespunzătoare a serviciilor. Fiecare dintre aceşti angajaţi va primi instrucţiuni speciale în ceea ce priveşte prelucrarea propriilor dvs. date personale, Semprom asumându-şi răspunderea în ceea ce priveşte modalitatea în care proprii angajaţi înregistrează, stochează, utilizează aceste date.

In alte circumstanţe nu vom dezvălui propriile dvs. date personale, decât în măsura în care, această dezvăluire va fi necesară pentru a identifica o anumită persoană, a comunica cu aceasta sau a înainta o plângere împotriva acesteia în cazul oricărui prejudiciu suferit de Semprom, Clienţii acestuia sau alte terţe persoane. Vom dezvălui, de asemenea, astfel de informaţii, date personale, oricăror organisme abilitate, în concordanţă cu legile aplicabile şi tratatele internaţionale la care Romania este parte, în măsura în care există o obligaţie de furnizare a acestora.

Semprom nu va dezvălui niciunei alte terţe persoane părţi sau întreg conţinutul electronic al e-mailurilor sau aplicaţiilor aferente propriilor dvs. personale, cu excepţia situaţiilor în care dezvăluirea: (a) este necesară protejării unui interes public ce vizează sănătatea sau siguranţa naţională; (b) este solicitată de organisme şi instituţii abilitate; (c) este necesară în vederea prevenirii şi combaterii unor infracţiuni.

Semprom declară de asemenea că nu va proceda la nicio cenzură, editare, modificare, ştergere sau monitorizare a informaţiilor, datelor stocate pe serverele proprii puse la dispoziţia Clienţilor prin intermediul serviciilor ofertate pe Website. Semprom nu va bloca accesul niciunei comunicări dintre Client şi oricare terţă persoană. Temeiul în virtutea căruia ar putea lua astfel de acţiuni ar fi încălcarea obligaţiilor contractuale de către Client, cât şi circumstanţele oricăror altor prejudicii ori impuneri legislative.

Prezenta Politica de Confidenţialitate face parte integrantă din contractul pe care urmează să îl încheiaţi online cu Semprom. Oferta dvs. de contractare declarată prin acceptarea termenilor şi condiţiilor de contractare înseamnă inclusiv faptul că aţi luat la cunoştinţă de conţinutul Politicii de Confidenţialitate, consimţind în acelaşi timp, asupra prelucrării datelor cu caracter personal cu specificaţiile precizate mai sus.

Sunt de acord cu politica de prelucrare a datelor personale.